Fraktpolicy

Fraktpolicy – Freja & Linda

På Freja & Linda gör vi vårt bästa för att erbjuda våra kunder snabb och pålitlig leverans. Denna fraktpolicy beskriver leveranstider, kostnader och rutiner för att ge dig den bästa möjliga shoppingupplevelsen.

Leveranstid

Vi strävar efter att skicka alla beställningar inom 24–72 timmar efter att köpet har bekräftats. När paketet har skickats brukar leveranserna normalt komma fram inom 5–14 arbetsdagar.

Leveranstiden kan variera beroende på:

  • väderförhållanden

  • perioder med hög belastning (t.ex. helgdagar)

  • tullhantering (om tillämpligt)

Gratis frakt

Hos Freja & Linda är frakten alltid gratis på alla beställningar. Oavsett ordervärde eller leveransadress tillkommer inga fraktkostnader. Detta är en del av vårt engagemang för en enkel och smidig köpupplevelse.

Fraktmetod

Alla beställningar skickas direkt från vår leverantör. Detta gör att vi kan förkorta hanteringstiden, säkerställa snabbare leverans och upprätthålla hög kontroll över kvaliteten på varje skickad produkt.

Orderhantering

  • Efter att du lagt en beställning får du ett bekräftelsemejl med detaljer om köpet.

  • Beställningar behandlas och skickas inom 24–72 timmar.

  • När paketet har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer så att du kan följa försändelsen i realtid.

Spåra din beställning

Freja & Linda tillhandahåller ett spårningsnummer för varje order. Numret skickas via mejl och gör det möjligt för dig att följa paketets resa direkt via vår webbplats, så att du vet exakt var det befinner sig och när det beräknas komma fram.

Frågor och support

Har du frågor om din beställning eller vår fraktpolicy? Vårt kundserviceteam hjälper dig gärna!

Kontakt: info@frejalinda.com

Vi strävar efter att svara snabbt och professionellt på alla förfrågningar.

Begränsningar och undantag

Trots att vi gör allt vi kan för att hålla våra uppskattade leveranstider kan oförutsedda händelser ibland orsaka förseningar, exempelvis:

  • tullhantering

  • extrema väderförhållanden

  • oförutsedda händelser (force majeure)

Freja & Linda ansvarar inte för sådana förseningar, men vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse om detta skulle inträffa.

Sammanfattning

Freja & Linda strävar efter att erbjuda en exceptionell online-shoppingupplevelse, inklusive snabb och tillförlitlig leverans. Genom att följa vår fraktpolicy säkerställer vi att varje kund får sina produkter så snabbt som möjligt.

För ytterligare frågor eller information, vänligen kontakta oss på: info@frejalinda.com